توضّح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها متجر «نَقْشَ» وكيف نستخدمها ونحميها.
الطلبات
عندما تطلبين من المتجر نحفظ اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، والعنوان والمدينة إذا اخترت التوصيل، والقطع ومقاساتها وألوانها، وطريقة الدفع وأي ملاحظة تكتبينها. نستخدمها لتأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله واستبداله فقط. لا يتم أي دفع عبر الموقع؛ تدفعين عند الاستلام نقدًا أو بالبطاقة.
الحسابات ونموذج التواصل
- حساب العميلة: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة) والعناوين وسجل الطلبات.
- نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة، وتُحفظ في لوحة تحكم الموقع.
- محادثات واتساب لتأكيد الطلب أو الاستبدال تخضع أيضًا لسياسة خصوصية واتساب.
ملفات تعريف الارتباط وما يحفظه متصفحك
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتسجيل الدخول، ولحفظ سلة التسوق خلال زيارتك، ولحماية النماذج من الرسائل الآلية. ويحفظ متصفحك نسخة من محتوى السلة لتسريع الصفحات. لا نستخدم أدوات تتبّع أو إعلانات، ويمكنك مسح ذلك كله بحذف بيانات الموقع من متصفحك.
مدة الاحتفاظ وحقوقك
نحتفظ بالطلبات خمس سنوات لأغراض المحاسبة ، وبرسائل التواصل اثني عشر شهرًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت من صفحة التواصل، ونرد خلال ثلاثين يومًا.