نريد أن تحبي كل قطعة تصلك. إن لم يناسبك المقاس أو اللون فالاستبدال والإرجاع سهلان:
الشروط
- خلال 14 يومًا من استلام الطلب.
- القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة، وبملصقاتها الأصلية.
- القطع المخفّضة تُستبدل وتُسترجع بالشروط نفسها.
كيف أستبدل أو أُرجع؟
- راسلينا على واتساب أو من صفحة التواصل، واذكري رقم الطلب والقطعة والمقاس الذي تريدينه.
- نرتب استلام القطعة من عنوانك، أو تحضرينها إلى مستودعنا.
- الاستبدال الأول لكل طلب مجاني داخل عُمان، ونرسل المقاس الجديد مع المندوب نفسه إن كان متوفرًا.
استرداد المبلغ
بعد فحص القطعة نعيد المبلغ خلال 7 أيام عمل بتحويل بنكي أو رصيد في حسابك، كما تختارين. رسوم التوصيل الأصلية لا تُسترد إلا إذا كان الخطأ منا.
قطعة تالفة أو خطأ؟
نستبدلها فورًا ومجانًا ونتحمل كل رسوم التوصيل، فقط أرسلي لنا صورة خلال 48 ساعة من الاستلام.